首先感謝您選擇購買我們潤揚(yáng)儀器的產(chǎn)品!

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證:

1. ?質(zhì)保

(1)、整機(jī)自安裝調(diào)試驗(yàn)收合格之日起提供免費(fèi)保修服務(wù)12個(gè)月，主要配件保證12個(gè)月免費(fèi)更換（包括：檢測器、主板、信號放大器），必要零配件保證長年廠價(jià)供貨。

(2)、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修和保養(yǎng)所發(fā)生的一切費(fèi)用，均由賣方承擔(dān)。

(3)、保修期內(nèi)儀器出現(xiàn)故障時(shí)由代理商通知廠家免費(fèi)維修，此時(shí)維修備件同時(shí)免費(fèi)提供，說明書內(nèi)注明的消耗品不在保修范之內(nèi)。買方在收到用戶書面維修通知后，二個(gè)工作日之內(nèi)到達(dá)用戶維修場地。

(4)、保修期外的維修工作由廠方或指定區(qū)域維修點(diǎn)負(fù)責(zé)。12小時(shí)內(nèi)有答復(fù)，若確需到現(xiàn)場，二日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，廠方提供廠價(jià)零配件，其他維修費(fèi)用由雙方協(xié)商。廠方提供儀器終身維護(hù)和技術(shù)升級服務(wù)。

(5)、因賣方供應(yīng)的設(shè)備不符合技術(shù)協(xié)議中所規(guī)定的條款及產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)I方生產(chǎn)及其他設(shè)備造成的經(jīng)濟(jì)損失的，由賣方承擔(dān)全部責(zé)任。

?2. 服務(wù)響應(yīng)

接到用戶維修及技術(shù)服務(wù)要求后，4小時(shí)內(nèi)做出服務(wù)響應(yīng)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)，外省48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)（西藏、新疆需協(xié)商）。

3. 使用培訓(xùn)

(1)、公司專職工程師負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試和驗(yàn)收，提供操作說明書、操作維護(hù)手冊等儀器相關(guān)的技術(shù)資料。

(2)、公司負(fù)責(zé)用戶2名以上操作人員的應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，包括操作儀器，進(jìn)行日常維護(hù)和維修，系統(tǒng)的操作和控制，系統(tǒng)故障的查找和診斷方法等等。

4. 技術(shù)支持

公司長期提供及時(shí)更新設(shè)備新功能和操作應(yīng)用資料。

5. 安裝驗(yàn)收

接到采購方安裝調(diào)試通知后，在5個(gè)工作日內(nèi)派出具有同類設(shè)備安裝經(jīng)驗(yàn)三年以上的技術(shù)人員前往，我們將提供及時(shí)優(yōu)良的上門售后服務(wù)。